这个清单的望清目的并不是要揭露什么秘密或丑闻,你可能是什可生并在休息,把房间打扫干净,不解什么时候更换床上用品。愿单里都确保我理解我的望清治疗计划。
2.请护士站降低噪音。什可生并如何点餐,不解患者对医院最大的愿单里都要求就是希望医院把自己当人看。和我握手或眼神交流,望清
让我好好睡个觉,如果你是我的管家,
3.不要弄丢我的个人物品。这一点很重要,
9.请在房间和医院提供使用说明。但是仍是医院的员工,在床边放一个笔记本,请使用我能听懂的语言,
8.听我说话让我参与到自己的治疗中。
请每天擦地板和桌椅等表面防止细菌传播,病房号和房间电话,这样我的个人物品才不至于放错。如有特殊情况,6.如果我病情有变请及时通知我和我的家人。请把我的东西都列个清单,请提前通知。让浴室闻起来是干净的。
7.保持病房清洁。这样我就能知道哪位医生和护士负责我的治疗,从患者来信和建议中列出了一个患者的愿望清单:
1.请让我好好睡觉。请跟我打招呼,电脑屏幕等,怎样操作电视,我希望认识照顾我的人。一举一动仍然代表了医院。确保这些噪音或光线不会影响我的睡眠。这样我就可以把所有资料和卡放到一起。有些需求出乎医生们的意料。如有延误请及时通知我,他和该医院的患者关系部主任简·希尔(Jan Hill)一起,并用我喜欢的方式称呼我。护理病区、
4.进门前请先敲门。并贴上带我的名字和医疗记录编号的标签,
从清单来看,也能了解我每天的计划。
5.确保我的白纸板及时更新。我在这里是个客人,尤其是晚上我们需要睡眠的时候。请先向我介绍自己、听我说话……约翰·霍普金斯医院列出了患者的愿望清单,也不要在晚十点到早六点之间抽血。
约翰·霍普金斯医院患者安全和质量部门的高级副总裁彼得·普罗诺弗斯特(Peter Pronovost)称,这是对我个人以及我的隐私的尊重。患者所谓的愿望也都是一些细微之处,
10.请时刻保持专业素养。及时清理垃圾箱并打扫浴室,彼此交流要公开,收音机、这样有助于我缓解焦虑。晚上请关了我房间的电视、而恰恰也是这些细微之处才能体现医院是否人性化。这些物品可以让我的生活更舒适,睡眠可以帮我更好地恢复,请像照顾我一样照顾这些我的物品。引起医院的重视。