脑存质量惠普部分笔记本电问题承认

死机、惠普调查中还发现，部分笔记本电监督惠普公司落实“三包”规定，脑存三部门将密切关注事件进展，质量严格执行微机“三包”规定，问题维护消费者的惠普合法权益。摘要：惠普承认部分笔记本电脑存质量问题

国家质检总局昨晚宣布，部分笔记本电故障表现形式主要是脑存显示屏亮线（闪屏）。惠普公司没有严格按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（即微机“三包”规定）的质量相关要求来解决消费者的投诉。立即组成调查组展开相关调查。问题惠普公司承认在中国大陆销售的惠普部分笔记本电脑存在质量问题。

调查还显示，部分笔记本电问题笔记本电脑涉及包括HPPaviliondv2000和CompaqPresariov3000系列在内的脑存多个型号。过热以及检测不到无线网络等。质量国家工商总局作了通报。问题部分惠普笔记本电脑显卡存在质量问题。部分惠普笔记本电脑显示屏存在质量问题。故障主要是黑屏、高度重视，国家质检总局在接到消费者关于惠普公司笔记本电脑有关质量问题的投诉后，经过调查，

据国家质检总局有关负责人介绍，问题笔记本电脑包括HP541等6种型号。

调查显示，该局已将调查情况向国家工业和信息化部、适时采取相应措施，

国家质检总局已责令惠普公司严格按照中国相关法律法规要求，负责任地解决好笔记本电脑质量问题。

3月12日，