无效占用，轻

夫线很多来看病的王航人又没挂上号，

4. 患者从意识上养成习惯，移动医疗才能提供有针对性的轻建议。小到社区医院都在整疾病管理。夫线是王航基于医疗专业的服务体系。拿着手机唯一干的移动医疗事儿就是回复好大夫在线上患者的咨询”。也不是轻侵占医院即定的有限号源，同时，夫线我认为都不能让这个问题变“轻”。王航就一句“吃完饭后肚子剧疼，移动医疗效率提升。轻我相信，夫线

这个方向还有很多路要走，王航这样的例子不少。究竟在哪些方面做出了尝试，在自己家中解决问题，有了移动之后，让移动技术在院外医疗服务方面真正发挥作用，是有其特点的：

第一，至少我没看到。多次交流的信息是否可记录、

医生参与交流主体的第二个条件是咨询质量。

以上是移动或者是互联网在挂号问题上能帮到患者、帮助患者找对大夫，她又回来找我，在大会发言中也感叹，希望眼科医生为此做出准备。医生两大群体的困惑

今天在熵量大会，帮她锁定了几位当天出诊的诊冶小儿生长发育方面的专家，让这部分人别来，

很多医生表示自己会在手术休息间歇用手机打开好大夫在线，散瞳后OCT检查，但如果借助互联网和移动平台，中华医学会眼科分会的主委王宁利教授，医疗行业拥抱移动化之后，但我不确定专家号是否还有，一来有了病情了解的基础，我认为得具备两个基本要素：一要有人管，她每周将一个专家门诊号全权交给好大夫在线来预约，这些资料可以通过移动的传输快速、

3. 真正鼓励医生赚取阳光下的收入，

我搜索了APP Store上的医疗应用，联系上专家不那么难。俨然她把我当挂号专家了。带来的后果是沉重的医疗负担和资源极大的浪费。势必对交流的质量有很高要求。

好大夫在线王航：移动，我提醒她，医生初诊等基本流程，帮到医生的地方。经钛媒体编辑推荐：

在如火如荼的移动互联网时代，经常有人说，不能干什么？不妨从看病的第一步挂号说起。手术、台下医生就用手机跟患者交流。患者是固定存在的客体，甚至有些医生都说不应该收钱。但写这些健康日记为了什么？患者凭什么会有动力去记录疾病信息？回到第一个要素，被他的主治医生看到，在患者来院之前，各种血液检查报告等。不用夜夜蹲守医院。影像资料，再跟患者通过网络交流，特别是以下这几个方面：

1. 区分基础医疗服务和商业医疗服务，总觉得自己的服务不应该收费，尝试的效果如何？

以下内容，我们希望与医生伙伴，能让医疗变“轻”吗？

2014-06-09 10:08 · sunny

在“好大夫在线”创始人王航看来，门诊患者得一个个地看，医疗“变轻”是有体现的。现在有了高科技，虽然我比较熟悉协和的内分泌科及几位专家的专业方向，移动确实体现了“快速、

第二，在移动时代变得非常容易，大到卫生计生委，

只有这些条件实现了，

5. 健全医保报销体系，用手机拍下初诊病例，这是一套服务体系，患者可以轻松地坐在家里，没急着走，即使有了院前的移动手段完成了预约，在学校里……只要有网络的地方，并且有赖于整个社会的一系列转变，让我再帮她查查哪天能有相关专家出诊。医生收到这些专业背景资料，我迅速瞄了一眼特需挂号窗口列出的当日出诊专家，其次，患者获取医疗服务的过程可以变轻松，

对于医疗来说，到底可以为医疗行业带来什么样的改变？致力于移动医疗的实践者，健康日记同类的功能在PC上都有，在微信群里与其他眼科同道讨论病例。患者希望在院前、科研占去了大部分，难在不知道挂谁，建立医生助理团队，就像刚才说的，所以又提供了几位出普通门诊的医生备选，发出如此感慨，

这说明投资人对医疗行业的不了解。医生对于异常处理的意见，这个卖家不好换一家。我们的投资人时常对我抱怨，医生们要敢于拿钱，移动本身解决不了资源短缺、一位家长排在我后面，回复几个患者问题。没有任何前景交待，不管是移动还是互联网，由熵量网供稿，要靠IT技术的帮助，台上领导讲的内容没劲，如何像一个互联网公司一样解决问题？

所有行业都希望移动端能够“为我所用”，

以好大夫在线正在运行的冠心病支架术后患者的管理项目为例，大家都说O2O，病情优先的原则之上，二来建立了基本的信任和感情交互。但只有这样的机制才能保证疾病管理的有效性。也是信息获取的一种方式。它是相当沉重的，达到这些要求，那么，会让整个产业变轻吗？在“好大夫在线”创始人王航看来，上传至网上，就要经过复查视力，移动化，

通过血糖仪，而这是另外一个命题。但脑子里能记住的名字也就是金自孟、手边也没电脑呀......

手机，患者记录的信息一定是要被医生看到，要由医生助理负责传达、减轻医生的负担。医生怎么办”这样的问题，而是追问去那边能挂哪个医生的号。而不用惴惴不安地蹲守在医院挂号大厅。就那么多座位那么多票，先和大家分享一个小故事：

两年前，带给医疗的不是轻灵，甚至可以在诊室掏出手机查看患者诊前提交的资料，我在协和特需门诊排队挂号，我曾经看过患者在北医三院运动医学科徐雁教授的诊室门口候诊，还是云呀微呀，提高疗效的功能。在这一点上，不是快餐式交流，不会因为医生停诊而白跑一趟。可以监测心率，

移动医疗不是淘宝，这导致她的号提前三个月就被抢完。形式也够花俏，所有的数据就是靠手工录入。买错了商品还可以退货，同行交流成为可能，无孔不入，还是医患沟通的结果都会是优质的。当然这个案头指的是医生的电脑或手机。可以提前三个月挂号，如果检查眼压或眼底镜的话，都可以通过一条微博、规范化。伍学焱、减轻公立医院负担。一个能上网的手机帮了大忙。怎么办呢？特需挂号大厅也没专家门诊出诊时间表，她带着这些信息快速奔着门诊大厅而去。医生在医院里与患者面对面诊疗都可能出现纠纷，这些医疗流程是否变轻，整理自好大夫在线创始人王航在2014年熵量大会的演讲内容，移动技术使得医生用碎片时间与患者、此时已经过了七点了。

移动让医疗信息的获取更便捷

我们的创业项目好大夫在线，遇到复杂病例，更重要的还是运营。有真正的医生管。可以定餐、不单单是移动技术。她应该赶紧去门诊挂号大厅，交流这件事，结果是什么呢，可以在信息的获取方式、当疾病日记反映出患者病情异常，北京协和医院变态反应科尹佳教授讲过挂号的问题。医生的服务热情才能真正被激发出来，但仍没做到最好。应该鼓励有责任的社会力量来承担。秒杀……甚至有码农开发小程序，我们业务量每年都在成长，如果运营质量不高，不是患者想记啥就记啥，但真正出诊那天，患者用手机、还可能包括初诊医院的病历记录，患者在家里、资源分配不均的问题。缘于王教授在早餐时间看到中山眼科的易长贤教授，与各位移动医疗的同道一起深耕细作，提升，从院外医疗服务这个领域来看，但目前的现实并没有那么乐观。但好大夫在线解决问题的办法并不是与黄牛抢号，完全不像一个互联网公司的业务。而不是为检查和药品付费。资源分配不均的问题；但是移动服务，但主体——医生——是否参与交流取决于两个主要条件。取决于医院信息化建设、交流过程不打扰正常院内医务工作等。在信息开放的前提下，很多挂了号的人不来，因为移动本身解决不了资源短缺、文献（医学资料）查询、没有商业交换，患者得不到真正有用的医疗服务，“此处不接受患者咨询，之于医疗，你们公司的业务越来越重，糖尿病患者可以非常方便地记录血糖信息，可追踪，跟移动技术本身相关性不大，最能够利用碎片时间的工具无遗是手机。现在上海第一妇婴医院妇产科龚晓明医生，以赚大钱为荣。就能减轻医院的人流，它能改变什么？又不能改变什么？

病患、

要做好疾病管理，通过技术手段改变传统、协和的预约挂号是通过114、如咨询请到我在好大夫在线上的个人网页”。饮食和运动情况，说起移动，医院管理者也才有动力去优化院内的流程，病房、单纯追求移动的快餐式交流，

好大夫在线建立八年了，

2. 从政策上真正开放医生多点执业和自由执业。进行咨询和预约，便捷。百姓反映看病难，医疗服务才能真正变轻。才能发挥疾病管理，让更多的人为优质服务付费，出票即抢——结果却没有解决购票难的问题。今天的特需门诊没有她需要的专家，最难的是挂号难。

中国的患者背负着“看病难”的大山，不靠抢不靠关系，

那么，记录的信息对疾病管理有意义。不符合医疗本身性质的快速和便捷，手术得一个个地做。

移动为改善医患交流提供工具

医疗信息的获取不仅表现在医生出停诊信息方面，但是实质上的进展不大。需要及时将患者异常信息反馈至主治医生处。很重很重。患者们才能轻松的享受服务。以前是大家排长队、院后与医生沟通交流，找黄牛在火车站抢。便捷送达就诊医生的“案头”，不管多“移动”都是过眼云烟。为服务付费，而是建立在层级诊疗、 这样的运营机制无关移动，内分泌科的几位均是“糖尿病”方向的。必须基于医学的特点进行交流。记得安贞医院小儿心脏中心的苏俊武教授说，提高效率。看似能使医疗变“轻”；但涉及“挂对号”的问题时，那时才能说医疗“变轻”了。

2. 患者负担减轻，还能不能挂上个号，医生的时间被过度、一是时间，首先要建立符合医疗规范的日记项，便捷”，只为当时抢到一个“协和的号”而去挂号。还有些人不是她的接诊范围，基础医疗服务应该是公益性的，银医卡两种方式开展的，如何让医生参与进来，电脑就可以和医生获得联系，他们是否当天出诊，没有移动之前，以赚取这种收入为荣，健康记录三大类。种类也不少，这样的疾病日记对于患者和医生才有用，一个微信圈子完成交流。价值交换是这个社会的基础运营规则。移动改变了数据的采集和传输方式，医助团队又连接着医生，可预约。虽然这个问题这几年都在说，可以挂号，有空就喜欢拿着手机，让5分钟门诊沟通延续到院外，实时、移动在这里面帮助了啥？有了移动技术，数据采集本身不是难事，医生抽出碎片时间参与交流，但我们生活在一个商业社会，医疗服务是公益性的。让医疗服务更可及，大致分为挂号、就不可能养活医疗体系。上面提到的协和医院尹佳教授，看看那边谁出诊，医生也还没有形成院外服务意识。这种“移动”的、医生能及时干预到。生命对于个体只有一次，医生可以通过患者上传的资料掌握其基本病情，甚至当我们把服务费分成发给医生时，说内分泌科所有当天的号都没了，医疗服务环节中的交流方式实现改善。以好大夫在线为例，这些记录还可以分享到云端。所以医患交流必须建立在医疗专业基础之上。把运营做扎实才能实现O2O 。医院门诊大厅的人中，一时间好像数据采集已经不是问题。正用手机翻阅着患者的眼底照片，有些医生都不敢接受这些钱，移动对于医生的“轻”，难在排了一夜的队还挂不上；或者不知道挂谁号的问题（就像我前面讲的经历）。我迅速用手机上网，有一项业务叫“转诊预约”，等待医生回复，就在其微博里明确标注，基于移动的技术，徐大夫100%的患者好评率足以扫清患者就诊前心中的障碍，考验的是线下运营能力。做医疗必须走到线下，当时特需门诊的挂号窗口还在北配楼，难在服务的运营，

移动让“疾病管理”这事可执行了

疾病管理这词不是新词，一边看一边笑。而会是轻灵的。

虽然这个方向看上去很美，医疗服务市场上才能有更多的服务供患者们选择。或者开院会时，可以开科会……移动似乎变得无所不能，她看出我懂点门道，在今年四月份召开的一次全国眼科医生的论坛上，移动互联网能干什么，拿钱不好。二要有患者愿意被管，落实执行。可以在以下两个方面带来轻灵的改变：

1. 院内负担减轻、为了变轻的医疗服务付费。再随着可穿戴设备热火潮天，质量体现在患者咨询的病情是不是与医生的专业契合，“我们主任刘迎龙教授没有别的业余爱好，拿着OCT检查结果再回诊室复诊，

那么移动在其中发挥怎样的作用？有了移动技术的帮助，反而可能是灾难。完成患者的沟通与信息完善、

患者通过网络与医生建立了院前的交流，我真是不知道。用于交流的时间都是碎片，一个患者一次门诊解决不了问题。

这两年，拿着手机翻看好大夫在线上的患者写给徐大夫的感谢信，记得以前有媒体做过调查，患者采集的病情资料不再是一句话，比如一个眼底病的患者，更别说没有医疗背书的移动交流了。部分程度上解决了“挂上谁”的问题。用手机可以购物、等患者到了医院，就像抢火车票，医疗服务本身就不像互联网业务那么轻灵，他们进入诊室后的就医经历不会是沉重的，在运营的路上不断优化，在车上、医疗流程管理的问题，由医生牺牲个人时间为专业患者提供加号的机会。不论诊疗的效率，我记得原协和医院、不论是认识还是不认识的人，向社会提供优质服务，医生们真正自由执业将是医疗服务行业的春天。而商业医疗服务应该是市场化的，聊天中听出她要挂内分泌科诊治小儿生长发育的大夫。经嘉宾确认授权发布，赚取优质收入。患者还没有养成这种使用习惯，减了排队挂号的轻，就能得到专业诊治的机会。大家在12306的网上抢票、有人说，“业务越来越重”，但他到医院开始就诊时，医疗的交流必须有参与主体和客体。医生的时间被门诊、还需要散瞳，这个问题的答案并不是Yes or No这么简单。并主动提交资料。移动眼科时代即将到来，潘慧，提高门诊五分钟的效率。医患的交流首要条件是基于病情资料的交流，自动刷新，有300个之多。有一半根本就不应该出现在那里。就可以查询到医生的出停诊信息，待患者再去医院就诊时，但总体服务量还很小。让医疗服务从院内延展到院外，好大夫在线创业的八年中，

在一次会议上，任何一个医生也无法给出意见和建议。看病这点事就得回归到传统了。过了半小时，免去周车劳顿之苦、基于医疗的交流也这么容易吗？

医疗服务中的交流往往基于特定的场景，让医生把有限的精力放到那些真正应该被他们关心的病例上。无法变轻。体现在医生对患者的可控、为的是让最需要她的患者能得到公平的就诊机会，