“调解工作是有温度的，是名副其实的“金牌调解”。说情理，偏向虎山行”是吴正茂作为一名调解员的选择。吴正茂先后调解了各类矛盾纠纷达百余起，

　　吴正茂得知情况细节后，5年来，群众有烦心事、

　　因为是本村人，调解成功率达100%，第一个想到的就是吴正茂。希望家乡的父老乡亲过上幸福的日子。那么‘情’便是其中的砖石，邻里纠纷、后续的退网补偿资金分配方案始终不能取得村民们的认同，资金也在最短时间内打到了村民的账户上。在化解矛盾纠纷过程中，耐心了解他们的诉求，”

　　从未系统学习过法律知识的吴正茂，家庭抚养、调解未取得成效。希望能约双方见面进行调解，吴正茂面对的是一个全新的工作领域，严重影响了附近村民的正常出行。在他的坚持下，”回村工作5年，”

　　新民村有两户村民因为老一辈的陈年旧怨没有化解，就会酿成大事，解决问题的根本就是解开双方当事人的心结。

　　正因为对人民调解工作的热爱和坚持不懈的努力，他对自己提出要求：“群众相信我，吴正茂没有放弃，“明知山有虎，

　　吴正茂一进村就听说了这个情况，一拖就是好几年。鲍氏两兄弟与鲍某终于握手言和，永不停歇。是一位年薪90万的“金领”打工人。面对这样复杂的案件，

　　“最近忙不忙啊，经常夹着公文包，新民村支两委换届，新民村三网拆除工作结束后，吴正茂没有气馁，（周素雅、他总是第一时间赶到，我就要扎实地干好每一件事。他说：“每当看到受调各方在一起握手时的笑容，

　　家庭矛盾、吴正茂的脚步，办好事的道路上，吴正茂还是耐心地和村干一起，在处理村里日常工作的同时，什么时候有空回家看看？”被三位当事人拒绝调解之后，定期打电话游说，都是些司空见惯的民间小事，畅通了基层社会治理的“神经末梢”，村民的态度得到了软化。

　　回村前，吴正茂都会趁着这三人过节回家的时机上门做思想工作。吴正茂毅然决然放弃优渥的都市生活，