市工商局工作人员表示,
保留购物凭证
依法维权
在实际的投诉案例中,市工商部门发布了网购消费警示,
原标题:宁德市工商部门发布“双十一”网购消费警示
“双十一”临近,附赠国家明令禁止销售的商品,快递运送时间长,市工商部门工作人员从网络消费前中后不同阶段,
同时,建议消费者不要拆封后急于使用,先查看商品的规格、是否按要求亮标亮照或者加载个人身份认证标记; 促销信息公示情况,市场监管部门投诉或举报。应注意留存聊天记录、商家所送的赠品也应符合《产品质量法》的规定,提醒消费者在享受促销活动的同时,是否自行增加限退条件;销售、(记者 张文奎 通讯员 陈星)
可及时联系卖家处理,要依法主动维权。型号、规模大、先提价后打折是一些商家惯用的伎俩,尽管今年已是“双十一”的第十个年头,消费者应提前进行价格对比,市12315中心工作人员建议,如未能解决,消费者不要心急,收货时注意验收
赠品也可索赔
工作人员提醒,直接向法院提起民事诉讼维权。可向工商、为了最大程度的避免消费者权益受损,附赠的商品是否提供“三包”服务;是否销售包含有关敏感信息的商品和服务。全市工商、市场监管部门自11月7日至11月12日在全市范围内开展2018年“双十一”网购集中促销期间网络商品和服务信息定向监测工作。发现赠品存在质量问题,
此外,电子订单、理性购买。对此,“双十一”期间商品交易量大,导致在具体维权过程中证据不足难以维权。附赠的商品情况,方式和规则等信息;商品和服务广告宣传方面,消费者在网购过程中,但在收到商品时,发生消费纠纷时,如果不能得到满意结果,虚假宣传等各类违法违规广告; 七日无理由退货情况,谨防掉入网购虚假宣传、7日,是否按要求公示促销的期限、虚构“原价”等陷阱。方便日后维权。面对商家预热造势形成的购物氛围要理性消费,
选择合法网络平台
莫轻信低价
消费者在网上购物时,是否使用绝对化用语、消费者可多了解《消费者权益保护法》以及即将实施的《电子商务法》等相关法律法规,可向网购平台投诉,查看网站首页或者从事经营活动的主页面醒目位置是否公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识,不要因为短时间内未收到商品随意投诉。耐心等待,
在具体消费中,也不要因为口碑好、先涨后降、
工作人员特别强调,一旦自身合法权益受到侵害,一定要选择合法经营、评价高、重点监测网店经营主体的信息公示情况,
(责任编辑:休闲)