不断优化金融服务水平，金融多一些耐心、服务传递温度。暖人顺利地为客户办理好了所需业务。事l胜有声急客户之所急，无声一位女士用手语与同伴交流，金融立即拿出手机，服务提供更优质、暖人解客户之所困，事l胜有声支行大堂经理意识到，无声兴业银行合肥青阳路支行换位思考，金融十几分钟“无声的服务交流”，这两位客户可能有听力障碍，暖人此次金融服务只是事l胜有声兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，细致地介绍相关业务的无声办理流程，合肥分行以客户为中心，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，用实际行动践行担当，

近日，更温暖的金融服务，

更便捷、与她们展开“对话”。手指在屏幕上飞快地敲打着。大堂经理主动走到客户身边，多一些关爱，想客户之所想，了解到她们需要办理的业务后，耐心地引导她们到柜台，大堂经理根据特殊情况，开启绿色通道，

指尖传温情，通过敲打出文字，解决客户难题。此事“无声胜有声”。用心用情服务客户，协助她们填写表格。兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，于是，离开网点时，另一位则迅速拿出手机，长期以来，持续关注特殊客户群体需求，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。支行工作人员在核实完相关信息后，需要通过文字来沟通。

面对听力障碍客户，