二是银行优化服务，提高公众认识。马鞍确保客户能够快速便捷地兑换零钱。山采石支组织青年员工开展多样化的行积专项宣传及兑换服务，网点精心配备标准零钱包，极开工商银行马鞍山采石支行加大“零钱包”兑换推广力度，展兑着力提升客户满意度。换活切实满足客户零钱兑换要求，零钱包针对客户实际需求配备定制化零钱包。工商

下一步，设立快速兑换窗口，了解询问客户零钱兑换需求，提升客户体验。询问商户是否需要兑换零钱。

为持续优化人民币现金使用环境，提升客户服务体验。不断优化提高现金服务质量，该行将以“零钱包”为出发点，为客户提供稳健高效现金服务，

一是加大宣传，让客户能够在线上预约并选择合适的时间和网点进行兑换。积极践行金融为民便民服务举措，