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马鞍银行涂支权拒工商行多举压降远绝率措并程授山当

利用晨会、工商运营主管与经办柜员在远程授权提交前,银行将业务流程重新梳理,马鞍掌握业务的山当操作流程,

一、涂支

为进一步压降远程授权拒绝率,行多要重点反思,措并程授

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二、举压降远绝率针对每日远程授权情况开展复盘学习,权拒做到不犯“低级错误”,工商工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,银行加强学习。马鞍提高运营质量。山当全力压降远程授权拒绝率。涂支双人复核。行多拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,避免同样的错误再次发生。做好笔记,全网点学习,凭证复印留存备查;对于被拒的业务,确认无误后再提交,午间休息等碎片化时间,切实降低远程授权拒绝率,对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论,要双人进行审核,提高处理的实效性和准确度。

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及时复盘。严格落实双人复核制度,由运营主管组织客服经理进行学习,

三、认真总结,

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