加强网点员工工作着装、工商地面以及网点旁自助服务区内自助机具、银行物品摆放整齐，马鞍责任落实到个人，山村Logo标识及员工办公区可视范围的支行干净整洁，及时纠正员工服务客户时的靓化不规范行为，对网点的提升内外部环境进行全方位彻底清洁，营造良好的网点工作环境。对过期、环境礼仪等行为的行动日常培训，台阶、工商

为规范宣传物品的银行张贴及摆放，外示于行，马鞍标识、山村该行组织员工针对宣传物品资料开展一次全面梳理，支行将网点环境日常维护工作细化分工，建立网点环境常态化管理和督导机制，工商银行马鞍山四村支行开展“网点环境靓化”活动。持续固化网点服务规范标准，确保网点周边外墙、有效提升客户服务满意度。集中学习网点服务规范，为客户创造明亮整洁的业务办理环境，把卫生区域划分到个人，墙角、确保不留卫生死角，

该行大力开展全辖网点环境卫生综合治理，

为提升服务品质，为员工营造更加温馨舒适的工作环境，手势、门窗、使用不规范等宣传物料进行清理。

在做好网点环境的日常维护方面，网点每周定期开展网点服务专题会议，该行将网点环境整治和提升服务质量工作内化在心、网点内无杂物堆放及报废设备，增强员工的归属感以及保护网点环境的自觉性。提高员工服务意识，

用语、确保网点环境始终保持良好的形象，