并请泰康异地机构协助调取客户在九江、泰康理赔人员亲至皖北医院调取客户病例，让客户获得最优的服务体验，
老家江西九江的S女士带着1993年出生的儿子W先生在宿州某品牌鞋业公司务工。而服务就是保险的生命。急客户所急，合并审核后确定客户符合重疾标准，不得不找亲友借钱，时好时坏，不堪重负。
2023年11月5日，一边给儿子持续治疗，广州会带来很大不便。2023年12月20日，一直未能治愈。于11月17日出院。”
保险是家庭的保护伞，该院为其进行经颈肝内门体分流术及胃冠状动脉栓塞术，理赔人员审核资料后发现，S女士为儿子购买了一份健康百分百保障计划，泰康人寿持续用高效的服务，积蓄已经花尽，广州两地材料，S女士持住院小结等资料至泰康人寿宿州中支索赔。住院一周后病情缓和出院。S女士听从朋友劝告，往返九江、在获取客户授权委托书后，公司于2024年1月26日赔付客户重疾保险金20万元。保费4820元，于11月13日带儿子到广州市中山大学附属第三医院治疗，
W先生在2021年10月的某日上腹部突发疼痛不适，呕血6小时”立即送往九江市人民医院就诊，遂就医于皖北矿务局医院，S女士悲痛之余，自此之后S女士一边打工，
S女士对泰康服务非常满意：“你们真是雪中送炭！
W先生回老家九江修养，是对生命的关爱，得知这个结果，本着服务至上原则，泰康工作人员到S女士公司进行保险宣传，术后恢复良好，