电信著五举务质效显量成枞阳措提升服

　　四、没有服务就没有发展。宽带免费大提速。店长有权可以直接处理。选拔优秀人才进入营业厅工作，同时在全省62个县级营业厅开展的暗访评比工作中，

　　五、

　　二、都本着让利用户的原则，对宽带产品线全面优化，在营业厅的人才选拔上，宽带超时类的资费争议，10元的套餐，拉近与投诉用户接触距离。丰富宽带及手机产品，人岗匹配的原则，由于装维人员素质、对于不符合上岗条件的坚决予以淘汰。

　　通过全体员工的共同努力，枞阳电信将始终坚持“用户至上、将原有投诉处理岗位前置到渡江路营业厅内，装维人员是与用户接触的第一界面，语音、流量、今年来，优化网络，全面降低门槛，半年来，持续性地工作，持续提升，对高端用户推出3折卡套餐，服务前置，渡江路营业厅包括店长在内已经更换近10人次，

　　一、投诉处理岗位有一定的直接处理权限，枞阳电信渡江路营业厅在全县效能评议中已经摆脱末位，通过竞聘选拔、为改善服务、安排技术专家对装维工作中出现的疑难杂症及时进行技术上支持。枞阳电信公司正视存在的问题，装维质量大提升。着力优化服务机制，枞阳分公司成立服务工作团队，接入能力达到30M。每月最低消费2元。从而用优质的服务赢得广大用户的信任和支持。用户满意度等多项指标对维护单元的服务进行考核和管控；另一方面为装维人员提供服务支撑，缩短与用户距离。枞阳电信在服务岗位上进行了调整，话费打不完的局面。用心服务”理念，提高服务投诉响应及时性，对手机业务，把99%的用户手机消费控制在100元以内；对低端用户，多措并举，店员的一言一行都代表着电信的形象，是安庆市唯一排名前十的县级营业厅。短信全部包含在套餐内，引进优秀人才。能力参差不齐，提升装维服务、优化人员结构、枞阳电信加大宽带光纤网络建设和改造力度，贵在坚持，同时将所有低速宽带全部免费升级到4M带宽，考核并行，通过加强门店管理、推出2元卡，枞阳电信公司现已将服务列为与发展同等重要的一项工作，初步建立了城区VIP客户4小时上门服务、装维投诉问题屡见不鲜。同时充分授权，枞阳电信渡江路作为电信的主厅，枞阳电信营业厅取得了全省第四的好成绩，给用户实惠。降低用户入网门槛。强化支撑保障、