度 有温中路支行情合肥馈温工行锦旗服务长江

 人参与 | 时间：2025-05-18 05:44:18
全心全意为民服务”几个大字，工行一名客户为中国工商银行合肥长江中路支行员工送来一面光荣的合肥锦旗，

长江
需持身份证到工行合肥长江中路支行办理。中路支行后台工作人员查看到相关情况后这才有了开头电话通知的服务一幕。考虑到客户年纪较大，有温本着防止信息泄露客户受骗保护客户权益的度锦服务初衷，特意为热心耐心贴心服务的旗馈郑经理送来锦旗及感谢信表达谢意。无法正确表述业务办理要求，温情郑经理了解到对方是工行通过电话告知何女士的，客户何女士接到电话称其工行名下有一笔钱到期，合肥当即拨通了对方电话进行问询。长江客户既惊喜又感动，中路支行感谢该行大堂经理郑其涛给予的服务热心帮助。对于这笔“失而复得”的有温钱，大堂经理郑其涛便热情地前往现金柜台与客户进行沟通。经了解，锦旗上书：“认真严守客户权益，

在交谈中，国债到期很久却一直未到银行办理，客户于13年购买了一笔国债，

事情发生在今年2月中旬，

由于客户凭证已经丢失，郑经理便耐心细致地指导客户办理了挂失补折业务，且不清楚所存产品种类，

2月22日，后将这笔国债取出。并且当年购买保存的是纸质国债凭证，因此， 顶: 28457踩: 94219