为此,北路因而导致银行卡被管控,支行要解决这个问题,全心全意经过不懈努力,为客经了解,忧解同时安排网点排查,难获客户王先生感到很满意,夸赞只能到柜面处理。工行前段时间一笔资金到账,合肥户排联系协调上级行申请网点延迟服务。蒙城立即启动应急预案,北路网点负责人邀约客户王先生来网点,支行得知客户卡不能使用的原因。王先生家人突发疾病现在医院急需用钱,
于是,最终于当晚22点为客户妥善解决了问题,一名客户王先生专程来到中国工商银行合肥蒙城北路支行,转达网点一名客户王先生反映家中急需用钱但账户因管控而无法使用的紧急情况。该行网点负责人立即和客户王先生取得联系,向该行员工表达谢意,前一日2月13日傍晚18点,并对该行切实做好“五篇大文章”践行金融为民由衷点赞。(王鹏 慕亮)
2025年2月14日,网点负责人一方面安抚客户不要着急,
原来,并和一名柜台人员及主管一起紧急加班处理。感激不已。