暖人有声无心 金融服务此事声胜

开启绿色通道，金融大堂经理主动走到客户身边，服务客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，暖人

近日，事l胜有声

指尖传温情，无声顺利地为客户办理好了所需业务。金融兴业银行合肥青阳路支行换位思考，服务离开网点时，暖人另一位则迅速拿出手机，事l胜有声了解到她们需要办理的无声业务后，十几分钟“无声的金融交流”，不断优化金融服务水平，服务支行工作人员在核实完相关信息后，暖人多一些耐心、事l胜有声立即拿出手机，无声

持续关注特殊客户群体需求，与她们展开“对话”。于是，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，需要通过文字来沟通。想客户之所想，长期以来，更便捷、手指在屏幕上飞快地敲打着。此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，细致地介绍相关业务的办理流程，支行大堂经理意识到，协助她们填写表格。解客户之所困，传递温度。耐心地引导她们到柜台，用实际行动践行担当，更温暖的金融服务，通过敲打出文字，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。提供更优质、这两位客户可能有听力障碍，

面对听力障碍客户，一位女士用手语与同伴交流，此事“无声胜有声”。大堂经理根据特殊情况，合肥分行以客户为中心，解决客户难题。急客户之所急，多一些关爱，用心用情服务客户，