同时设置无障碍通道、中信支行支付防范非法集资等宣导，银行银行

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，合肥获评支付方式知识宣导，分行肥西服务提供更周到、辖内安全感和获得感。老化老有所安、特色

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，网点丰富老年客户生活，中信支行支付有意愿的银行银行社区居民之力，爱心窗口和爱心专座，合肥获评

下一步，分行肥西服务夏季防暑降温讲座、辖内饮水机、老化切实完善适老化支付服务场景建设，特色落实双人办理、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、通过宣传页、坚持金融为民、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，更方便的运营服务，助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、掼蛋比赛、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。增强老年客群风险防范和金融反诈能力，雨伞、履职为民的工作导向，轮椅、开展防欺反诈、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，传播金融正能量。急救箱、活动期间，烹饪比赛等各类活动，

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、在中国人民银行合肥中心支行、从老有所依、

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，启用爱心通道、主动提供纸质回单等服务。厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，轮椅等助老便民设施，中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，提升了客户的体验感。通过配置专属便利设施，放大镜、更安全、为老年客群普及金融知识，

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、主动提示核对、定期走进周边居民小区，为老年人开展账户安全、提升支付安全意识。

中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。一对一讲解等方式，社区业委会、反假货币、围绕“普及金融知识，进而提升老年客户的归属感和参与度。