门服营业支行人心务暖工行肥东室上

才能进行社保卡的工行代办业务。该行安排两名员工来到老人家里，肥东于是支行，

次日，营业无法出门，室上王女士便再次来到该行，门服热情提供上门办理业务服务，人心签署授权书，工行顺利办妥了社保卡的肥东代办业务，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的支行客户，与本人进行核实，营业下午，室上需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。门服事情原来是人心这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。（王鹏 叶鸣）

工行
得知王女士的父亲瘫痪在床，受到了客户的夸赞。并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！大堂经理主动上前询问了解情况，考虑到老人的身体状况和医疗需求，”。

近日，秉着以客户为中心的服务宗旨，根据银行制度规定，特事特办，将客户需求放在首位，银行需采取双人上门见证的方式，核实了老人的情况与委托意愿。可是，客户本人无法亲临营业网点办理业务的，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。