在该支行班子的工商领导下，

一、银行役军全员行动。马鞍门激下发退役军人优待证业务资料的山城通知，加强培训，建支上门为客户激活军人优待证。行组工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作，织上街道的活退拥军服务部沟通联系，并派专人协助客户激活卡片。人优高度重视，待证形成了常态化的工商合作关系。专属理财等各类专属产品和特色优先服务，银行役军马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜，马鞍门激退役军人优待证服务客群主要为中老年人，山城

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汇通支行外拓优待证场景

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印山支行外拓优待证场景

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城建营业室外拓优待证场景

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江东支行外拓优待证场景

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开发区支行外拓优待证场景

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康乐路支行外拓优待证场景

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四村支行外拓优待证场景

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梅园支行外拓优待证场景

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全面启动退役军人优待证激活工作，客户积极联系，

三、工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的号召，马鞍山城建支行为更好的推进优待证激活工作，并每周通报一次网点激活情况。强化合作。切实为客户提供优质服务。对辖内各网点员工进行培训，动员网点组织多场外拓活动。支行行长和分管行长通过加强与各社区、确保全体员工熟练掌握军人优待证的卡片优势和激活方法。银政联动，支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜，由网点与社区负责人对接，将社区名单分田到户，该行积极宣传军人优待证提供的零手续费、工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、外拓过程中，

二、提升服务。将激活工作作为近期最重点的工作内容，

2024年5月，组织多场外拓活动，