得客马鞍门服银行户认可务获工商行上城支山和

这是工商一位老人的儿女对工行马鞍山和城支行工作人员的评价。现因社保系统升级无法用二代社保卡看病报销，银行

2022年10月24日上午，马鞍门服填制好授权代理书内容后由老人本人签字按指纹确认。山和腿脚不利不能出行，城支马鞍山和县和城支行坚持急客户之所急，行上

“你们的得客服务态度太好了，和城支行作为老年人便捷支付服务网点，工商了解情况后，银行可信赖的马鞍门服工行！

山和
急需升级三代社保卡。城支做客户身边的行上工行，帮助我们解决了一个大难题，得客客户对该行服务态度和服务效率表示非常满意，工商想客户之所想，回头我把别的银行卡里的钱都转到工行”。

秉承“做人民满意的银行”的服务宗旨，以实际行动来提升客户对我行工作的满意度，从客户描述中得知该老人已有九十多岁，当面确认老人授权代办意愿，有一位老人子女来到该行咨询升级三代社保卡业务，并确认其女儿为唯一被授权代办人，确实地解决了老龄人口办事难的问题。之后其女儿成功为老人办理社保卡。随即由网点负责人和财客双人上门核实，