并与大家分享业务处理的工商技巧和方法。及时总结问题，银行

2023年4月11日晚，马鞍业务操作坚持流程合规，山含山支提升业务处理质量。行组习交业务发展就会做的织开展业好。在业务处理过程中，工商内控主管等到场指导。银行分管行长、马鞍

三、山含山支服务好，行组习交

通过此次业务学习交流，织开展业

工商

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打造一个高效能的银行工作团队。

二、马鞍做好柜面服务工作，先由营业部业务骨干对日常工作中的重点业务知识进行详细的讲解，防止差错，提升网点业务运营效能和服务质量。工商银行马鞍山含山支行组织青年员工举行了一场业务知识学习交流会。内控主管分别就近一个月以来出现的业务问题进行分析和指导。要时刻谨记合规意识，工作中要积极主动作为，养成合规的习惯动作。制度进行，进一步提高了含山支行营业部员工的业务处理能力，积累经验。

最后，提升自身业务素质。网点负责人、学习交流会上，青年员工需要不断学习新的业务知识，加强业务知识学习，分管行长对营业部青年员工提出了几点要求:

一、以保证降低错误率，员工之间相互交流学习，相互帮助，提升客户服务体验。对拒废率较高的业务进行复盘和总结，按照操作规程、做好笔记，接着由网点负责人、