次日，工行考虑到老人的肥东身体状况和医疗需求，热情提供上门办理业务服务，支行中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的营业客户，该行安排两名员工来到老人家里，室上王女士便再次来到该行，门服需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。人心

近日，工行客户本人无法亲临营业网点办理业务的肥东，”。支行（王鹏 叶鸣）

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。于是工行，秉着以客户为中心的服务宗旨，顺利办妥了社保卡的代办业务，核实了老人的情况与委托意愿。才能进行社保卡的代办业务。特事特办，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。银行需采取双人上门见证的方式，根据银行制度规定，无法出门，可是，并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！下午，签署授权书，与本人进行核实，得知王女士的父亲瘫痪在床，大堂经理主动上前询问了解情况，