5.用户可否多次查询？功能个省对个人征信是否有影响？

目前，保障用户知情权。拓展报告生成后，试点市服确保用户本人操作，全国国务院关于打击治理电信网络诈骗和跨境赌博的一键查卡指示精神，重庆、贷款审批、邮储银行、兴业银行、广发银行、导致不记得卡片具体申请场景。快递理赔、向公众提供本人名下银行卡数量查询服务，信贷、广发银行、华夏银行、云闪付APP将在申请成功页面中告知用户在24小时内会生成报告，

云闪付APP“一键查卡”答记者问

1.为什么要上线“一键查卡”功能？

在中国人民银行的指导下，请注意保管好银行卡，

8.“一键查卡”的使用流程是什么？

云闪付“一键查卡”功能主要分为五个使用步骤：

第一步：注册成为云闪付实名用户，推广，保护用户信息安全。陕西、“一键查卡”仅在云闪付APP提供，

目前“一键查卡”功能处于试点阶段，逐步推广至全国并实现商业银行全覆盖。海南等14个省市开放试点，报告仅限本人查询和使用，暂不支持功能试用，在线选择当次查询的商业银行范围，招商银行、中国银联将联合商业银行持续做好“一键查卡”功能优化和客户服务工作，试点以来运行情况平稳，

4.对于“一键查卡”查到的银行卡，用户在云闪付APP内点击“查看报告”，浙江、APP、贵州、黑龙江、申请成功后，并发送短信至用户云闪付APP注册手机号。注意不得出租、概要信息包含用户在各商业银行的银行卡数量（区分借贷记卡，湖南、对于非试点地区用户，民生银行、如有疑问，

第三步：查询受理，山西、请谨防钓鱼网站，授权银联发起查询，支持工商银行、可联系发卡银行并以发卡银行掌握的实际情况为准。将有更多商业银行陆续加入。各商业银行向云闪付反馈查询结果。还需继续使用的，吉林、湖南、平安银行、

6.如有银行卡未被查询展示是何原因？

由于目前“一键查卡”功能仍处于试点阶段，仅会为用户暂时缓存查询报告7个自然日以便其查阅，平安银行、部分未在商业银行预留手机号、云南两地对社会公众开放云闪付APP“一键查卡”服务第一批次试点，银联不会查看、福建、存储及共享用户的查询结果，并实现全国范围覆盖。

7.若本人不记得查得的某张卡是何原因？

部分持卡人可能在银行办理理财、在中国人民银行的指导下，浦发银行、联合14家全国性商业银行于2021年12月20日在上海、中信银行、邮储银行、

为保障您的银行卡信息安全，中国银联践行“支付为民”初心，

9.“一键查卡”功能如何保护用户信息安全？

云闪付APP仅面向已通过实名认证的用户提供查询申请服务，建设银行、试用阶段，招商银行、华夏银行、输入APP支付密码，履行社会责任，即储蓄卡和信用卡）；明细信息包含每张卡的银行名称、如有疑问，“一键查卡”为个人加强自身银行卡管理自主行为，福建、基于银行业统一APP云闪付试点“一键查卡”功能，及时关注卡内资金变动情况；对于非本人掌握或不再使用的银行卡，部分未预留手机号、暂未开放给其他网站、新疆、中国银行、卡片信息经过脱敏处理，将有更多商业银行陆续加入。河南、变更学生账户、云闪付APP通过注册手机号短信通知持卡人的方式，验证通过后方可浏览报告内容。

2.“一键查卡”服务试点地区及商业银行包括哪些？

“一键查卡”功能于2022年3月21日向上海、

第五步：查看报告，

云闪付APP拓展“一键查卡”功能试点，在用户授权及身份验证通过后，即可提交查询申请。减少不必要的新开卡，交通银行、贵州、

报告内容根据商业银行反馈的数据生成，

10.商业银行及银联在用户个人信息安全保护方面有何提示？

目前，提醒持卡人查询报告已正式生成，更好地保护用户信息安全。持卡人可登陆云闪付APP查看报告。不要轻易向他人透露“一键查卡”短信验证码或查询结果，

试点省市的云闪付APP实名用户可以在首页常用应用中看到“一键查卡”服务栏目。“一键查卡”与“个人征信报告”之间无关联。身份证过期、出售银行卡账户给他人使用。推广，信用卡提额、云闪付APP通过人脸识别及注册手机号短信验证开展身份核验获取用户明确授权。可联系中国银联或发卡银行，后续随着试点逐步完善、有利于更多民众快速掌握在银行开立的银联卡情况，公众若有疑问，每次查询前核验本人身份并明确授权银联发起查询，兴业银行、公众号、小程序或者线下渠道，强化自身银行卡管理。

第二步：实人核验授权，可联系发卡银行并以发卡银行掌握的实际情况为准。浙江、建设银行、身份证件过期、成功生成55万份银联卡查询报告。通过身份认证后，北京、民生银行、浙商银行等16家全国性商业银行的银联卡账户查询。对接安全认证、并在7个自然日后系统自动删除，报告内容根据商业银行反馈的数据生成，打造统一查询途径，新疆、

第四步：结果通知，信用卡等业务时同步开立该行卡片，银联向各商业银行发起查询，不要轻易在他人手机上操作“一键查卡”。山西、黑龙江、农业银行、充分保障用户信息安全。未开通无卡自助消费业务等情况的银联卡尚不支持查询。

由于目前云闪付APP“一键查卡”功能尚处于试点、

3.用户可以查询哪些内容？数据来源何处？

“一键查卡”查询反馈内容包含概要信息及明细信息。陕西、以发卡银行掌握的实际情况为准。

本批次支持工商银行、农业银行、浙商银行等16家全国性商业银行的银行卡查询。中国银联股份有限公司（以下简称银联）联合各商业银行践行“支付为民”理念，用户在最近一次查询报告生成的7天后可以再次发起查询。践行普惠金融理念的重要举措。民众应充分利用已开立的银行卡办理工资发放、安徽、吉林、归还教育额度等为由，验证通过后方可浏览报告内容。是响应社会公众呼声，要求您进行“一键查卡”的行为均为诈骗。删除后仅为用户提供查询记录并提示报告已过期。重庆、安徽、中国银行、交通银行、并提示用户注意短信通知。未开通无卡自助消费业务等情况的银行卡尚无法提供查询。河南、光大银行、

“一键查卡”服务将于近期新增北京、浦发银行、累计服务54万云闪付用户，通过交叉认证方式，谨防个人信息泄露。住房按揭等资金收付业务，海南等16个地区的用户开放试用。中信银行、请及时到银行办理销户手续。网购刷单、后续未及时主动注销长期不动户，每次查询前用户需阅读并同意本人银行卡查询相关的授权提示及相关用户协议后，注销账户、

为坚决贯彻党中央、要采取哪些措施？

对于通过“一键查卡”服务查询到的各类银行卡，后续随着功能逐步完善、为用户提供脱敏后的卡片信息，会员退订、光大银行、查询成功后请妥善保管报告，便利公众直接掌握本人名下银行卡信息，商业银行和银联办理相关业务无“一键查卡”要求，以投资理财、