要重点反思，工商切实降低远程授权拒绝率，银行及时复盘。马鞍

为进一步压降远程授权拒绝率，山当将业务流程重新梳理，涂支由运营主管组织客服经理进行学习，行多要双人进行审核，措并程授全力压降远程授权拒绝率。举压降远绝率

二、权拒确认无误后再提交，工商运营主管与经办柜员在远程授权提交前，银行提高运营质量。马鞍对于网点遇到的山当特殊业务反复强调和讨论，避免同样的涂支错误再次发生。针对每日远程授权情况开展复盘学习，行多利用晨会、做到不犯“低级错误”，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，

三、做好笔记，全网点学习，

一、

双人复核。加强学习。提高处理的实效性和准确度。午间休息等碎片化时间，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，掌握业务的操作流程，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，认真总结，严格落实双人复核制度，